Возврат и обмен товара
Возврат товара надлежащего качества
(передумали, не понравился, не подошел, неустойчивый, неудобный, некрасивый, ненадежный) Кроме категорий товаров, которые не подлежат возврату/обмену, согласно Закону о защите прав потребителей
Условия возврата товаров категории Одежда и Обувь:
Товар подлежит возврату если:
1. С момента покупки прошло 14 дней или менее.
2. Сохранена товарная накладная.
3. Сохранен товарный вид изделия:
-
Товар чистый
-
Товар не рваный
-
Товар не имеет следов использования
-
Пуговицы/шнурки на месте
4. Сохранена комплектация товара.
-
Комплектация товара совпадает с указанной в накладной
-
Сохранены запчасти для ремонта в комплекте для верхней одежды (пуговица + заплатка)
-
Сохранена фирменная упаковка (коробка (для обуви) или пакет (для текстиля) с штрих кодом.)
-
Сохранены все этикетки и бирки.
5. Не подлежат примерке следующие виды изделий*:
-
Нижнее белье
-
Белье постельное
-
Чулки, носки, колготки
-
Купальники, плавки
-
Термобелье
6. Возврат и обмен товара при личном посещении Магазина.
Возврат товара ненадлежащего качества
(неисправен, брак, не функционирует, не соответствует описанию на сайте)
-
Срок возврата: в течение 14 дней с момента приобретения
-
Подтверждение, что товар ненадлежащего качества. Для этого Вам необходимо прислать фотографии товара через форму «Обратная связь» на сайте http://mmir.zslonmt7.beget.tech
-
После подтверждения ненадлежащего качества товара, сотрудник «Маленького мира» свяжется с Вами для уточнения процедуры возврата.
